Farmacias Ahumada

Pésimo, pésimo pero pésimo servicio. Sin stock, espera de horas, sin eficiencia, erorres, saltos en la fila, personal sin habilidad, sin conocimiento, sin experiencia y sin capacidad. Si pueden ir a cualquier otra farmacia háganlo.

Las dos veces que me atendieron fue un desastre. Se equivocaron con la boleta tuve que pagar mas en segunda instancia del cobro

La peor experiencia en atención por farmaceutas prepotentes y groseros

Muy mala experiencia. Ordené un recetario magistral, lo estuve esperando más de 5 días y no pasó nada. Fui a la farmacia a ver qué pasó y ahí me dicen que el recetario había sido rechazado. Me pasaron mi orden y me dijeron que vaya a otra cadena. Finalmente perdí más de 1 semana y ni si quiera recibí unas disculpas.

Mala atención, realice mi visita el día lunes 8 de Julio del 2024 a las 14 hrs, para realizar la compra de una crema dermatológica, consulte al ingresar y esta persona me derivó con un encargado de sala para que le consultara acerca de la ubicación de la crema, cabe recalar que todo con dentro de un marco en el cual se les consultó con amabilidad y respeto que siempre se debe brindar, sin embargo no tenían muchas ganas de trabajar al parecer, este encargado de sala me dijo que debía consultar en sala sin agregar mayor información, ya que supongo no sabía, siendo el mismo quien se encargaba del stock, al esperar que me tocara ya que se debe sacar número, la chica de caja que tenía una actitud más desagradable que el sujeto anterior, me dijo que estaba por el pasillo y que ella me mencionaría cuando estuviera cerca, por lo cual tuve que ir a buscar el producto por mi cuenta y esperar que ella me dijese cuando parar de caminar por el pasillo, cuando llegué al lugar mencionado no estaba el producto en cuestión y los precios que aparecían eran poco claros, al elegir un producto más caro del que estaba buscando pero que de igual forma me servia volví a la caja y para mi amarga sorpresa ya se encontraba atendiendo otra persona, espero un rato a que avanzaran los números y cuento esto sucedió no se me tomó en consideración y siguieron con los demás número por lo cual me retiré del local, ya que no sacaría otro número gastando más tiempo del que ya me habían quitado con su pésima atención, por ende fui a la farmacia salcobrand del portal la dehesa, en la cual me brindaron una excelente atención, además tenían el producto que necesitaba y me llevaron hasta donde estaba ya que tienen personas encargadas de ayudar en diferentes áreas de la farmacia además de las cajeras, con una excelente disposición, en definitiva no vuelvo a comprar en farmacias Ahumada, ya que para mi la atención es fundamental, porque refleja los valores de la empresa y como estos se enfocan en brindar un óptimo servicio al cliente, en esta farmacia Ahumada esperan que uno casi les ruegue para que le puedan vender y realizar una comprar, así que no solo perdieron una venta, sino que también futura ventas hacia mi persona y con todas las personas que me pidiese alguna recomendación.