Farmacias Salcobrand

Mi experiencia en la farmacia Salcobrand de El Llano fue extremadamente decepcionante. Acudí con mi bebé de 3 meses en coche para comprar un medicamento mediante una receta GES. Desde el inicio recibí un trato poco cordial y, al presentar la receta, me indicaron que no podían acceder al sistema. Lo más grave fue la actitud de la vendedora Valentina Villavicencio, quien tuvo un trato irrespetuoso y poco empático, burlándose que andaba con una bebé en coche. Me sentí maltratada durante la atención y percibí burlas hacia mi situación, lo que terminó afectándome emocionalmente al punto de salir llorando del local. Ante esta situación solicité hablar con el químico farmacéutico a cargo, identificado como Italo, pero este se negó a salir a conversar conmigo y solo derivó el problema a otro vendedor, sin hacerse cargo de la situación ni ofrecer una solución o explicación adecuada. Considero inaceptable recibir este nivel de atención, especialmente siendo madre de un bebé pequeño y encontrándome realizando un trámite de salud importante. Espero que la empresa revise estos hechos y adopte medidas para mejorar el trato a los clientes y evitar que otras personas vivan una experiencia similar.

Pésima PÉSIMA atención. Tiempo de espera imposible y llegas a tu turno para que te digan que no está el medicamento que buscas. Además atienden de muy mala gana. Gente adulta mayor esperando eternamente y ni siquiera hay sillas.

muy amable el personal, sucursal limpia y acordé a la normativa sanitaria me atendió el químico de la sucursal y respondió todas mis dudas sobre mictratamiento, junto con la chica que me atendió :) servicio rápido y ágil, me ofrecieron alternativas para mí skin care que se ajustaban a mi presupuesto

Hola , buenas tardes, el otro día fui a comprar una crema, y me atendió una Srta, la vendedora Nicole, y nada que decir, muy simpática, amable, atenta, y con mucha disposición a dar una grata experiencia, y en estos locales, creo que estos detalles marcan diferencias notorias… Excelente atención.

Mi mamá compra todos los meses sus medicamento ges en esta salcobrand y me atendió una niña muy amable y hermosa de pelo rojizo. Tenia una duda que el jefe no me pudo resolver, ya que estaba ocupado, pero la chica todo que ver, me dejo todo claro.