Farmacias Cruz Verde

Pésimo servicio, ayer sábado 15 de agosto pasé a comprar un anhalador porque estaba con una crisis de asma que apenas podía respirar. Apenas podía hablar. Saludé a una vendedora 3 veces y no se daba la vuelta a atender, le expliqué como pude que necesitaba un puf y me repitió e veces "sacó numerito", no había un alma!!! Me fui donde otra vendedora, me dijo que no me podía vender sin receta, le rogué y me pasó con la supervisora y le pasé un puf que tenía y lo miraba pidiendo una foto de la receta y yo sin poder hablar casi sin respirar. Inhumanas y de mala actitud.

A las 23:30 aprox. del día 09/01/26 fui a Farmacias Cruz Verde y la atención fue muy deficiente. La vendedora dejó a una clienta con problemas en la plataforma de seguro Zurich esperando mientras derivaba el caso al supervisor. Hasta ahí, entendible. Lo inaceptable es que, durante más de 20 minutos, la vendedora no atendió a nadie, a pesar de que ya había fila, y se quedó riendo y usando su celular. Incluso la misma clienta que estaba esperando preguntó si podían atendernos, la respuesta fue “sí”, pero aun así no atendió a nadie. Finalmente tuve que esperar a que el supervisor terminara para que él fuera quien me atendiera. Una falta total de respeto por el tiempo de los clientes y muy mala imagen para la farmacia. Ojalá mejoren la supervisión y la actitud del personal.

La jefa de local es particularmente difícil de tratar. Tiene una mala actitud y suele mostrarse bastante negativa. Niega los productos incluso antes de cotizarlos. Francamente, resulta una experiencia desagradable, no es la primera vez que me atiende y el resultado siempre ha sido similar. Por otro lado, parte del equipo destaca por su trato increíble y su excelente disposición.

El jueves pasado fui a consultar un medicamento, si es que estaba disponible y el valor. La niña que me atendió (pelo negro y lentes); no saluda, me exige la receta a lo que le respondo que primero quería cotizar, me dice el precio y se va, dejándome sola en el meson… por lo que no pude comprar nada mas de lo que necesitaba. Realmente es pesima la atención de ese local por eso todos los vecinos se quejan

Día sábado atención buena de un señor mayor. Recomendada para solicitar compras online. En mi caso marzo 2024, solo debí indicar los últimos 4 dígitos de mi pedido.