Cruz Verde

Realice una compra por internet, con retiro en local, y al llegar a la farmacia está cerrada (viernes 19 de junio a las 17:30hrs). La chica dice que no puede atender, y nisiquiera entregar la compra que ya se encuentra pagada. Llevo más de media hora esperando que abran la puerta. Y la chica vuelve a decir que en 15 minutos mas abrirán. Sin dar ninguna solución. Si hubiera podido cancelar la compra por la misma app que la realice, lo hubiera hecho sin pensarlo, porque fue una falta de respeto toda la situacion. Una vez abierta la farmacia, despues de unos 45 a 50 minutos de esperar, todo el personal se hace el loco, naide pide disculpas ni mucho menos una explicacion. Con esa experiencia solo me queda recomendar no realizar compras con retiero en esta farmacia, la calidad de atencion deja mucho que desear!!

Lamentablemente hace más de 3 meses que no puedo encontrar un producto específico en la dirección de Av. Pedro Aguirre Cerda o llamada también Camino a Melipilla en Cerrillos, que es la que queda más cerca a mi domicilio, cualquier otro producto o medicamento que necesite, me envían a Mall Plaza Oeste, primero, me queda mucho más lejos y segundo, allá se debe pagar estacionamiento. No entiendo porque pusieron esa sucursal si no va a cumplir con todas las necesidades, esto está pasando hace tanto tiempo.

Super mala experiencia, trato despectivo y a gritos por parte del químico farmacéutico, el cuál nisiquiera quiso darme su nombre para dejar el reclamo en forma dirigida, en el libro de reclamos.

Se dice q el local está abierto a las 9 y acaban de abrir 9.15 mala información 15 minutos de atraso más para llegar a mi trabajo por el permiso para salir

Pésima experiencia, debido a que voy a buscar un medicamento para mi padre quien fue operado por un neurocirujano hace un par de días, debiendo cumplir un tratamiento estricto, con medicamentos carisimos y reposo absoluto, sin embargo, al momento de presentar los documentos y recetas médicas desde mi celular al personal de cruz verde errazuriz, no me lo aceptaron, debido a que me informan que debe ser entregado de manera física (post pandemia), de manera déspota por parte de la química farmacéutica de turno. Pregunto: Es tan relevante un documento impreso, que uno digitalizado? Por suerte ando en vehículo, sin embargo, que pasa con esa gente que anda a pie en plena lluvia? Lamentable que se juegue con el tiempo de la gente, debido a que lo primordial, debiese ser velar por la salud de la gente.