Farmacias Ahumada

Me atendieron muy bien, inclusive me dejaron cambiar un producto por otro sin ningún problema

El día viernes de la semana pasada fui a mandar hacer una crema de recetario magistral y la vendedora de malas ganas me atendió y me dijo que unos de los componentes de la crema no estaba disponible realmente no sé si creer o es una mala práctica es está farmacia.

Pésimo servicio. Mi mamá, persona mayor, fue a devolver un medicamento comprado hace una semana ($10190) y lo fue a devolver. Le anularon la boleta y le cobraron el precio de hoy ($14990), en vez de devolverle el dinero le exigieron pagar la diferencia ya que fue el día de hoy a devolverlo y no la semana pasada, una estupidez GIGANTE. Qué clase de lógica es esa??, más encima está fue la respuesta de la farmacéutica, qué trato es este????, después de 15 minutos, se rindió y se vió obligada a pagar. Cuando en realidad era hacer una devolución simple con una nota de crédito, así quedar con dinero a su favor, pero la sinvergüenzura y tozudez es mayor. De servicio al cliente no tienen NADA.

Lamento informar que la experiencia como consumidor no tenga el derecho de hacer una devolución del un producto porque la encargada de local simplemente no quiso por lo tanto me dio su descargo que fuera a reclamar al serna porque a ella le da la mismo.por lo tanto haré mi reclamo formal en las oficinas del serna que corresponde.

La sucursal tiene una buena ubicación, ofrecen múltiples medios de pago y promociones para adquirir diversos productos.