Farmacias Ahumada

Pésima experiencia, el vendedor me dice que la receta tiene un problema, cuando le pregunto si tiene el medicamento no me responde. Volví con el médico tratante para corregir la receta y cuando vuelvo me dicen que no trabajan el medicamento. Ni siquiera fueron capaces de decirme que no lo tenían cuando les pregunté. El vendedor tenía una pésima disposición en general.

Lamentablemente tuve una muy mala experiencia en mi última visita. Soy cliente de años y nunca antes había recibido una atención tan deficiente. La actitud de la persona que me atendió fue poco amable, distante y claramente sin disposición a ayudar, lo que hizo que la experiencia de compra fuera muy incómoda. Como cliente frecuente, uno espera al menos un trato respetuoso y profesional, pero esta vez fue todo lo contrario. Es una pena, porque situaciones así hacen cuestionar si vale la pena seguir prefiriendo el mismo lugar. Ojalá puedan mejorar la calidad de atención, ya que marca una gran diferencia en la experiencia del cliente. Boleta No 353432930

Pésima atención. Hoy mi clienta - yo soy abogada- ingresó para adquirir un medicamento. A la salida el guardia la detuvo y le exigió que le mostrara el contenido de su cartera (en contravención de la legislación, oficios y dictámenes del Sernac y excediendo sus funciones). Humillando a mi clienta. El único motivo aparente que se tuvo en consideración fue su calidad de mapuche.

Pésima atención! Personal mal educado, si uno no sabe te responden en tono irónico y burlesco.Hoy la señora que me atendió y por su puesto no tenía su identificación se molestó porque yo le preguntaba por stock y opciones de laboratorio de mi medicamento (un antidepresivo). Gente así no se necesita trabajando en una farmacia menos para venta de fármacos de salud mental. Muy mal ahí. Me fui a comprar a Salcobrand del primer piso y ahí si me otorgaron una muy buena atención. No vuelvo nunca más! Gracias.

Horrible la atención por parte de un vendedor, llevo más de un año bajo antidepresivos, benzodiazepinas etc, mi psiquiatra y doctora familiar están ambas con vacaciones y se me venció mi receta por ende tome una telemedicina y me dieron mi receta ELECTRÓNICA me explico que el farmacéutico solo tenía que ver el número de folio y obviamente me solicitarían lo de siempre mi carnet firma dirección etc, el cual el vendedor se negó a venderme los medicamentos de suma importancia con su tonalidad de superioridad y prepotencia invalidando mi receta y que en ningún lado me la aceptarían porque solo la vendían con receta física sugiriendo en tono sarcástico que pagara otro doctor para tener la receta física, deberían al menos procesar y pensar un poco dar una buena información y respuesta, no con tanta superioridad, altanería y cero respeto al público. Básicamente salí tiritando de esa farmacia por el mal rato, a los minutos me dirigí a otra farmacia de otra cadena y me vendieron mis medicamentos sin ningún problema en menos de 5 minutos. Así que al menos piensen 2 veces antes de comprar medicamentos de salud mental en AHUMADA 2 PISO PORTAL TEMUCO