Farmacias Salcobrand

Al momento de solicitar ayuda para comprar una crema humectante contra la picazón, la persona que me atendió no me entrego ninguna solución más que asistir con un médico, a pesar de explicar la situación y condiciones, se negó completamente a brindar ayuda, tuve que ir a otra farmacia a comprar. Pésima ayuda y servicio

Excelente atención, se encuentra de todo

Buena atención, muy amables todos, éramos muchos y nos tuvieron paciencia, y buenos descuentos

1) Compramos con despacho pañales y toallitas húmedas para mis sobrinos que estaban de visita en Pucón. El reparto decía máximo 3 días hábiles, se demoraron 8 días, y mis sobrinos ya se habían ido del pueblo - Aquí ya empezó todo mal 2) Por políticas de devolución, nos acercamos a la sucursal para hacer la devolución de los productos, y nos atiende una señora teñida, picá a rubia con un rouge color rojo maraco intenso (que viene de Concepción a trabajar por el verano, de muy mala gana irónicamente) que nos mira con cara de asco, con cero orientación al cliente, desentendiéndose de la situación - Aquí ya cachamos que no sería una devolución agradable 3) Así que hablamos directamente con el jefe de turno, el cual nos comenta que no tiene acceso a los sistemas (porque es su primer día) y que volvamos en la semana, que estará la jefa de local - Crónica de un mal rato anunciado 3) Volvemos nuevamente, y la misma señora con cara de culo nos comienza básicamente a insultar por querer hacer la devolución de los productos, argumentando que el problema era nuestro y que ella no tenía nada que ver en esto - Señora, todo bien en casa? 4) Hablamos con la jefa de local, y nos comenta que ella no sabe el código de la sucursal de donde salió el producto, y nos manda a nosotros a averiguarlo (básicamente, que hagamos su trabajo) así que llamamos al call center desde la misma farmacia para que la orientaran para hacer efectiva la devolución. Al pasar el rato, nunca pudieron hacer la devolución por sistema, pero nos dieron el efectivo correspondiente de todas formas. En resumen, una pésima experiencia, y en particular, que una señora frustrada laboralmente nos trate como delicuentes por ejercer el derecho de hacer la devolución de un producto que no pudimos utilizar, nos dejó un sabor amargo toda tarde.

No tenían Metformina en Hipoglusin 1.000 grs recubiertos durante 4 días!!!